LES GRANDES ENTREPRISES SANS PLACE PHYSIQUE: LES NOUVELLES PLATES-FORMES COLLABORATIVES
Nous sommes aujourd’hui confrontés à un phénomène commercial issu d’une technologie aussi prévoyante que possible. Les entreprises dont le boom envahit le marché mais n’ont pas de siège physique. Ils n’ont pas de bureaux, pas d’employés, pas d’actifs, mais leurs niveaux de facturation dépassent de loin ceux des entreprises traditionnelles.
Certaines de ces nouvelles plates-formes sont des entreprises unidirectionnelles à utiliser, mais la plupart d’entre elles fonctionnent en collaboration, où, grâce à la participation massive des utilisateurs du réseau, elles sont créées, échangées, achetées, vendues ou louées, ainsi que tous les types d’informations, connaissances, services ou produits sont accessibles et partagés.
Il s’agit d’une nouvelle façon d’organiser l’activité économique qui, comme nouvelle, souffre de certaines lacunes, notamment en ce qui concerne l’aspect juridique de la réglementation des plates-formes. Mais des solutions sont progressivement trouvées, telles que l’établissement de réglementations locales ou le développement d’une gouvernance et d’une éthique comportementale à partir des plateformes elles-mêmes.
Ces nouvelles tendances changent le paradigme de la confiance en Internet. Bien que les plateformes aient une réputation, cela ne suffit pas si les utilisateurs ne sont pas ouverts pour profiter des avantages et des possibilités de nouvelles expériences.
Nous parlons de cas dans le secteur des transports: UBER. Quantités et quantités de véhicules et de conducteurs associés dans de nombreuses régions du monde. C’est une entreprise transnationale qui n’existe que dans un imaginaire collectif, que nous appelons pour la sécurité un site Web. Une application téléchargée sur le téléphone mobile suffit pour demander le service de transport et disposer d’une carte de crédit pour payer. Il n’y a pas de frais mensuels ni de frais d’adhésion et, cependant, un service VIP est reçu à un prix plus que raisonnable. Dans de nombreux cas, on obtient un rapport qualité-prix supérieur à celui obtenu lors de l’utilisation de services de transport individuels locaux.
UBER a été créée à San Francisco, aux États-Unis, pour offrir un service de luxe aux personnes intéressées par une balade avec un chauffeur privé au style affirmé. La startup a grandi, adapté son fonctionnement et conquis le monde entier: elle est actuellement présente dans 54 pays.
Dans une interview accordée à DealBook du New York Times, le PDG de la société, Travis Klanick, a déclaré qu’il revendiquait à l’avenir la fabrication de voitures particulières obsolètes. « Des millions de personnes pourraient décider qu’elles n’auraient plus besoin d’une voiture privée, car utiliser Uber coûtera moins cher que d’acheter et d’entretenir leur propre voiture », a-t-il déclaré. Cela est dû au fait qu’actuellement, la start-up connaît une diversification encore plus grande de l’opération: en plus des trajets payés dans des véhicules confortables avec chauffeurs privés, elle propose également divers services, allant de la livraison de colis et de documents au transport de produits pour animaux de compagnie.
Si nous passons au secteur du tourisme, il nous est possible de trouver un autre géant qui n’existe pas physiquement en tant qu’entreprise, nous parlons d’AIR BNB. Entendre ce nom et les hôtels traditionnels commencent à trembler. À égalité de situation, il suffit de télécharger une application Web et d’avoir une carte de crédit pour avoir à portée de main un type d’hébergement personnalisé et dans le plus grand nombre de cas, avec des hôtes qui s’occupent jusque dans les moindres détails de leurs invités, et tout cela dans un taux ridicule si on le compare aux grandes chaînes hôtelières.
Mais la tendance a atteint des niveaux beaucoup plus audacieux, elle est maintenant entrée dans le domaine bancaire et financier, ce qui a dépassé les entreprises les plus téméraires, et nous parlons ici de TANGERINE. Une banque 100% virtuelle permettant des transactions 100% physiques, réelles, solides et légales. Maintenant, la banque est un site Web et un code d’utilisateur permettant l’accès. Oui, de même que toutes les autres banques physiques, diront certains, et tout le monde a déjà son portail Web. Et c’est vrai, mais ils ont aussi au moins un siège physique, Tangerine ne le fait pas.
Si nous parlons du futur proche, nous dirons un an, des changements spectaculaires dans ces services et ces entreprises ne sont pas attendus. Dans un an, nous pourrions être confrontés à une massification croissante des services offerts, ainsi qu’à la solution des problèmes juridiques rencontrés par ces sociétés et qui se refléteront dans l’expansion et l’expansion du marché. À ce stade, nous pouvons également envisager des améliorations des plates-formes qui seront reflétées dans les nouvelles fonctions des applications Web de chacune d’elles.
Nous pourrions indiquer que l’impact sur nos villes d’Uber, Airbnb et Tangerine ira bien au-delà de leurs centres de données. Les positions dominantes exercées par ces plateformes collaboratives dans différents secteurs continueront de leur permettre de recevoir de fortes doses de financement qui seront ensuite réinvesties dans différentes lignes de R & D, de nouvelles startups ou de nouvelles alliances dans des entreprises émergentes.
Au cours de la prochaine année, nous pouvons également nous attendre à un plus grand lien vers les réseaux sociaux, qui aura un impact plus important à des fins publicitaires et à améliorer notre analyse de marché en utilisant les outils Web existants. Il est certain qu’en fonction de ces résultats et des innovations qui seront apportées dans le domaine des logiciels et du matériel, des plans à moyen et long terme seront mis en œuvre, pouvant inclure l’accès à de nouveaux créneaux de marché. Cependant, il a déjà été dit que cette technologie de plates-formes collaboratives dans les différents secteurs suppose le changement le plus profond de l’environnement macroéconomique mondial depuis la révolution industrielle.
Dans un scénario hypothétique à moyen terme, et nous dirons dans ce cas 5 ans, nous pouvons faire face à des changements majeurs et à un changement des paradigmes du concept d’entreprise. De nombreuses autres entreprises apparaîtront sans infrastructures physiques. Ce phénomène s’étendra à d’autres secteurs tels que la santé et l’éducation. En fait, ces deux secteurs commencent déjà à voir éclater ce type d’entreprises et il est certain qu’ils disposeront déjà de la force et de la reconnaissance voulues pour avoir une incidence sur le marché.
Dans le processus imparable de numérisation, de plus en plus de secteurs et de plus grandes parties de l’économie deviennent actifs via des plates-formes numériques collaboratives. Jusqu’à présent, bon nombre de ces nouvelles plates-formes ont vu le jour et se sont développées en marge de la légalité. Les régulateurs n’ont pas été en mesure d’élaborer de nouveaux règlements ni d’adapter ceux qui vieillissaient.
Face aux problèmes liés à la technologie, la première réaction consiste à mettre l’accent sur l’innovation, la création d’entreprise, l’effet positif sur la concurrence, qui oblige également les opérateurs traditionnels à innover et à l’émergence de nouvelles technologies. Services sur le marché, qui ravissent les clients avec une dose élevée de commodité et d’immédiateté.
Une fois que la fascination initiale pour la nouveauté a été surmontée, il est inévitable que le besoin de réfléchir au modèle que nous allons évoluer apparaît. C’est là que l’économie est basée sur les plateformes numériques. Il est vrai que je n’ai plus besoin de réserver un hôtel, d’appeler un taxi ou de faire appel à un conseiller financier, car il existe un service alternatif moins cher, proposé par un particulier via Internet via une application, mais, en réalité, dans cinq ans, quel sera le coût réel de ce virage technologique révolutionnaire?
Dans le secteur des transports, UBER mettra en œuvre de nouveaux services conformément aux spéculations récentes. Les nouveaux moyens de transport accessibles depuis l’application mobile, tels que les vélos et les motos, seront inclus. De nouveaux systèmes de transport communs seront également mis en place, ce qui changera sûrement les paradigmes culturels actuels. Nous parlons ici des possibilités de transport partagé et du service en ligne droite sur les principales avenues. Le système Uber sera sûrement mis en œuvre dans de nombreux pays, ce qui obligera l’entreprise à investir davantage dans le stockage des données, la sécurité et le renforcement de la plate-forme.
Au bout de cinq ans, nous pouvons également constater qu’Uber peut générer un mode de paiement par abonnement et que celui-ci inclut, outre le transport de personnes, des améliorations dans des services tels que le transport de colis, de documents et même de nourriture. Cela obligera la société à augmenter sa plate-forme financière et à appliquer les normes de sécurité physique et logique les plus strictes.
Si nous faisons une projection sur cinq ans dans le secteur du tourisme et que nous parlons de l’application AIRBNB axée sur les services d’hébergement, nous sommes confrontés à une diversification de l’offre, notamment des espaces pour l’hébergement en famille, des espaces de travail, des mariages, des voyages de groupe ou des célébrations d’occasions spéciales. Pour atteindre cet objectif, ils devront sûrement garantir leur existence dans le plus grand nombre de pays du monde. Airbnb va louer plus de chambres sur son site Web que la plus grande chaîne hôtelière au monde et continuera à se développer dans le monde entier à un taux beaucoup plus élevé que celui de n’importe quelle entreprise hôtelière traditionnelle.
En ce qui concerne sa technologie, nous serons confrontés à ce jour à des programmes de fidélisation de la clientèle et de qualification d’hôte, qui nécessiteront de nouveaux défis pour la plate-forme existante. Cela nécessitera également la mise en œuvre d’un composant graphique de premier plan, l’utilisation de systèmes de géolocalisation et, bien entendu, une plate-forme d’assistance financière répondant à toutes les conditions de sécurité requises par les normes de qualité les plus élevées.
Le système financier représenté dans TANGERINE sera à mon avis celui qui a le moins progressé, car il s’agit d’un secteur traditionnel, dans lequel les utilisateurs ont davantage confiance en face des entreprises ayant un siège social physique. Même s’il est vrai, dans un délai de cinq ans, on pourrait s’attendre à une augmentation notable du nombre d’utilisateurs des services bancaires aux particuliers, séduite par l’économie en matière de frais de gestion, mais sans une forte demande de comptes professionnels.
Dans les plates-formes collaboratives, bien que les obstacles à la méfiance soient de moins en moins importants, il existe encore des réticences, ce qui constitue un défi pour le nouveau modèle de marché au cours des cinq prochaines années. Par conséquent, les perspectives économiques sont la meilleure référence pour observer l’évolution de la société non seulement au niveau technologique mais également au niveau social et culturel.
Faire des prévisions sur vingt ans dans le domaine de la technologie dépasse la logique. Dans un milieu qui change et se transforme à des vitesses irrationnelles, nous allons faire face à un renversement total des paradigmes actuels. Je dirais que notre esprit ne peut même pas imaginer en ce moment, les dimensions des changements qui se produiront dans 20 ans. C’est le saut d’une génération, nous allons donc faire face à une époque où les adultes et même les plus âgés seront des natifs de la technologie. Pour elles, les entreprises sans siège social ne constitueront pas une nouveauté, elles constitueront simplement la manière dont les affaires doivent être menées ou pire encore, la manière dont elles ont été menées dans le passé.
Je me demande si UBER, AIRBNB et TANGERINE ne seront dans 20 ans qu’un souvenir d’entreprises dinosaures ou de sociétés précurseures d’une nouvelle différente et inimaginable réalité. Les secteurs, par contre, resteront sûrement et s’adapteront, mais qu’attendons-nous d’eux: transports aériens collectifs en masse, hébergements au fond de la mer et systèmes financiers universels? Il n’est pas possible de déterminer avec ce virage vertigineux qui nous oblige au développement technologique quotidien. S’il s’agissait de responsables humains de l’exécution de ces services ou si, au contraire, nous serions confrontés à de multiples robots dotés de fonctions spécifiques où les seuls utilisateurs interagissant avec le système seront les utilisateurs.
Maintenant, s’il est incertain de faire des prévisions sur les plateformes collaboratives d’ici 20 ans, s’il est possible d’imaginer certaines caractéristiques du monde du Web dans lesquelles elles pourraient être développées (s’elles persistent après deux décennies supplémentaires d’évolution technologique accélérée). Ce sera notre vie:
Le code sera toujours ouvert sous sa forme de distribution d’éléments de programmation et de logiciels, c’est-à-dire de son code source. Cela permettra aux développeurs et aux programmeurs de partager et d’accéder librement aux sources d’informations de base pour adopter, améliorer ou transformer leurs propres projets. Très probablement, dans 20 ans, cette ouverture ne sera pas une exception, mais la règle. L’open source réduira les coûts de production, économisera du temps dans l’écriture de code et même dans la construction d’éléments physiques tels que des prototypes ou des produits.
Internet ne sera pas hébergé uniquement dans nos maisons, ordinateurs ou appareils mobiles. Le système interconnecté de périphériques et de réseaux qui fait office de distributeur d’informations sera également étroitement lié à tout ce qui nous entoure, des voitures aux machines à laver et aux machines à café, en passant par tout ce que nous pouvons communiquer.
Dans cet ordre d’idées, la connectivité sera liée à l’utilisation des portables, qui seront utilisés tous les jours dans 20 ans, tout comme les vêtements. Les interfaces devront donc changer. Nous ne trouverons peut-être pas de cuisinière à écran tactile dans 20 ans, mais nous pouvons voir les données de température, le temps de cuisson et même des alertes sur des gadgets tels que Google Glass ou sur les écrans de nos téléphones, car les appareils, les rues et même les lampes d’éclairage public auront la possibilité de nous envoyer des informations pertinentes en temps réel.
Le développement d’interfaces peut également engendrer la désactivation des écrans: les projections occuperont une place importante dans la fonctionnalité et dans la réduction des coûts de création d’écrans pour les téléviseurs, les ordinateurs et même pour l’utilisation de claviers ou d’une souris. L’avenir est tactile, mais pas nécessairement cristallin. Les villes seront vraiment des villes intelligentes: les bâtiments, les voitures, le métro, le système de transport en commun, les institutions, les services et les gens seront mis en contact grâce à la production, à la collecte en masse et à l’interprétation de données provenant de tous les citoyens.
La déconnexion peut être un privilège, c’est-à-dire avoir des chambres d’hôtel avec inhibiteurs de signal, des salles dans lesquelles on peut se reposer pendant un certain temps autour des villes et des destinations où la vraie valeur ajoutée soit être déconnectée. Total, lorsque nous nous reconnectons, le réfrigérateur nous informe que les yogos vont expirer et qu’il a fait donc la commande automatique au supermarché, la voiture nous informera qu’elle a trouvé un meilleur stationnement et qu’elle a été relocalisée et le réverbère à l’entrée de notre maison nous aura laissé une alerte qu’il a eu une panne et qu’il a envoyé toutes les informations pertinentes aux techniciens de la ville.
Faire des prédictions pour tant d’années est très risqué. Il est possible que nous puissions parler aux machines, qu’elles nous répondent et nous conseillent. Ce sera un monde dans lequel tout ira beaucoup plus vite. Je pense que tout ira mieux si la société est capable de comprendre comment la technologie peut nous faire évoluer et si nous pouvons la mettre à notre service et ne pas en devenir ses serveurs éternels. La société sera certainement différente quand Internet sera comme l’électricité, qui est toujours là, elle fait déjà partie de notre quotidien et que personne ne s’arrête pour se rendre compte de son existence et des avantages qu’il nous procure.
LE DÉFI DE L’IMMIGRATION
COMPOSANTES DE L’INITIATIVE : LE DEFI DE L’IMMIGRATION
En tant qu’immigrant, j’ai découvert de nombreuses facettes du processus qui touchent ceux qui vivent cette situation et qui, dans de nombreux cas, ne sont pas connues et encore moins comprises par les personnes qui nous entourent.
J’ai donc décidé de lancer une campagne de sensibilisation à la vie d’un immigrant et, par-dessus tout, à la prise de conscience de ce que signifie tout quitter et tout recommencer à zéro. À cette fin, j’ai créé une page contenant des informations initiales qui deviendraient la façade de cette campagne.
ACTIVITÉS MENÉES
Pour faire connaître mon initiative, j’ai réalisé trois activités:
- J’ai lancé une invitation sur ma page Facebook personnelle: avec cette méthode, j’ai attiré l’attention de certains de mes amis qui sont également touchés d’une certaine manière par la question de l’immigration. Cependant, l’idée n’était pas durable avec le temps. C’est-à-dire que les amis qui ont accepté l’invitation à la page, ne l’ont visitée qu’une seule fois et ne l’ont en aucun cas partagé avec leurs autres amis.
- J’ai écrit des messages quotidiens personnalisés: à l’aide de l’application WhatsApp, j’ai écrit des messages à mes amis pour leur expliquer mon initiative et leur envoyer le lien sur ma page. Avec cette méthode, j’ai été très bien accueilli, mais j’ai été confronté à la même situation que lors de l’activité précédente. C’est une visite unique le jour où ils ont reçu le message.
- Enfin, j’ai écrit à plus de cinq entités d’aide et d’orientation aux immigrants, dans tous les cas, j’ai expliqué mon intention de manière approfondie. 100% des messages n’ont pas abouti, aucune agence n’était intéressée à visiter ma page ou à en savoir plus sur mon initiative.
STATISTIQUES DE FRÉQUENTATION
Dans ce premier graphique, on peut voir que le plus grand impact a été le jour de publication sur ma page Facebook personnelle. Vous pouvez également voir l’impact presque quotidien des messages personnalisés.

Le premier jour, le canal utilisé pour entrer était le lien publié sur Facebook, que vous pouvez voir dans le graphique suivant. Les autres jours, la pertinence des entrées directes sur la page est observée, à l’aide du lien envoyé par WhatsApp.

Ensuite, les entrées en fonction du jour de la semaine et de l’heure à laquelle les utilisateurs ont parcouru le contenu de la page sont observées. La préférence pour les entrées le dimanche et le mardi est évidente. C’était une découverte grâce à l’outil d’analyse statistique et n’avait jamais été prémédité à l’époque des stratégies pour obtenir des visites de la page. Cependant, il est très utile de prendre des décisions concernant l’avenir de l’initiative et les mesures à mettre en œuvre à l’avenir.

En ce qui concerne l’emplacement des utilisateurs, des visites ont été effectuées par le Canada, les États-Unis et la Colombie. Cependant, le taux le plus élevé concerne les visites sur place, ce qui s’explique par l’impact du processus de migration sur les habitants de ce pays.

En ce qui concerne les dispositifs utilisés pour la révision de la page, on constate avec surprise qu’un pourcentage élevé des entrées ont été effectuées à l’aide d’un ordinateur (88,5%). Le pourcentage d’entrées depuis un appareil portable est insignifiant (11,5%)

Ensuite, et en guise de clôture des données statistiques, le résumé général des visites est présenté au cours des 30 jours analysés:

FACTEURS QUI ONT PU AIDER OU NUIRE À LA VISIBILITÉ DE L’INITIATIVE.
- La page n’est pas intéressante pour les personnes qui ne sont pas touchées par la question de la migration
- La page n’a pas eu beaucoup de diffusion
- La page n’a pas géré le nouveau contenu pendant le temps d’analyse
- Un mois est très court terme pour publier une initiative sur le web
- La page n’est pas encore référencée par les moteurs de recherche comme Google
- Les différences de langue peuvent rendre la visite de la page moins intéressante
GOOGLE MAPS
L’identification du logo :

L’adresse (web) : https://maps.google.com/
Les initiateurs : Danish brothers, Lars et Jens Eilstrup Rasmussen
Le propriétaire : Google LLC
La date de création : February 8, 2005
L’historique: Google Maps a commencé avec un programme C ++ conçu par deux frères danois, Lars et Jens Eilstrup Rasmussen, de la société Where 2 Technologies de Sydney. Il a d’abord été conçu pour être téléchargé séparément par les utilisateurs, mais la société a ensuite proposé l’idée d’un produit exclusivement Web à la direction de Google, modifiant ainsi le mode de distribution. En octobre 2004, la société a été rachetée par Google Inc. où elle est devenue l’application Web Google Maps.
Le même mois, Google a acquis Keyhole, société de visualisation de données géospatiales, dont la suite d’applications phare, Earth Viewer, est devenue l’application Google Earth qui a connu un grand succès en 2005, tandis que d’autres aspects de sa technologie de base ont été intégrés à Google Maps. En septembre 2004, Google a acquis ZipDash, une société fournissant une analyse du trafic en temps réel. Le lancement de Google Maps a été annoncé pour la première fois sur le blogue Google le 8 février 2005. En septembre 2005, à la suite de l’ouragan Katrina, Google Maps a rapidement mis à jour ses images satellite de La Nouvelle-Orléans afin de permettre aux utilisateurs de visualiser l’étendue de l’inondation de différentes parties de cette ville. Le 28 novembre 2007, Google Maps pour Mobile 2.0 a été publié. Il comportait une version bêta de la fonctionnalité « Ma position », qui utilise la localisation GPS / GPS assistée de l’appareil mobile, le cas échéant, complétée par la détermination des réseaux sans fil et des sites cellulaires les plus proches.
Le logiciel recherche l’emplacement du site de cellule à l’aide d’une base de données de sites et réseaux sans fil connus. En triangulant les différentes forces de signal des émetteurs de cellules, puis en utilisant leur propriété de localisation. Ma position détermine la position actuelle de l’utilisateur. Le 23 septembre 2008, coïncidant avec l’annonce du premier appareil commercial Android, Google a annoncé la sortie d’une application Google Maps pour son système d’exploitation Android. En octobre 2009, Google a remplacé Tele Atlas en tant que principal fournisseur de données géospatiales dans la version américaine de Maps et utilisait ses propres données. Le 19 avril 2011, Map Maker a été ajouté à la version américaine de Google Maps, permettant à tout utilisateur de modifier et d’ajouter des modifications à Google Maps. Ceci fournit à Google des mises à jour de cartes locales presque en temps réel au lieu d’attendre que les sociétés de données de cartes numériques publient des mises à jour moins fréquentes.
Le 31 janvier 2012, Google, pour avoir proposé ses cartes gratuitement, a été reconnu coupable d’avoir abusé de la position dominante de son application Google Maps et condamné par un tribunal à payer une amende et des dommages-intérêts à Bottin Cartographer, une société de cartographie française. Cette décision a été infirmée en appel. En juin 2012, Google a commencé à cartographier les rivières et les canaux britanniques en partenariat avec Canal et River Trust. La société a déclaré qu’elle actualiserait le programme au cours de l’année afin de permettre aux utilisateurs de planifier des trajets comprenant des écluses, des ponts et des chemins de halage le long des 2 000 kilomètres de sentiers fluviaux au Royaume-Uni. En décembre 2012, l’application Google Maps a été mise à disposition séparément sur l’App Store, après que Apple l’ait retirée de son installation par défaut de la version du système d’exploitation mobile iOS 6 en septembre 2012. Le 29 janvier 2013, Google Maps a été mis à jour pour inclure une carte de la Corée du Nord. Depuis le 3 mai 2013, Google Maps reconnaît la Palestine en tant que pays, au lieu de le rediriger vers les territoires palestiniens. En août 2013, Google Maps a supprimé la couche Wikipédia, qui fournissait des liens vers du contenu Wikipédia sur les lieux affichés dans Google Maps à l’aide de géocodes Wikipédia.
Le 12 avril 2014, Google Maps a été mis à jour pour refléter la crise de Crimée de 2014. La Crimée est représentée par la République de Crimée en Russie et par la République autonome de Crimée en Ukraine. Toutes les autres versions affichent une bordure en pointillé contesté en avril 2015, sur une carte située près de la ville pakistanaise de Rawalpindi, des images du logo Android urinant sur le logo Apple ont été ajoutées via Map Maker et affichées sur Google Maps. Le vandalisme a rapidement été supprimé et Google s’est excusé publiquement [34]. Cependant, Google a désactivé la modération utilisateur sur Map Maker et, le 12 mai, la modification dans le monde entier jusqu’à ce qu’il puisse élaborer une nouvelle stratégie permettant d’approuver les modifications et d’éviter le vandalisme. Le 29 avril 2015, les utilisateurs de la version classique de Google Maps ont été redirigés vers la nouvelle version de Google Maps, avec la possibilité d’être supprimés de l’interface. Le 14 juillet 2015, le nom chinois de Scarborough Shoal a été supprimé à la suite de la publication d’une pétition en provenance des Philippines sur Change.org.
Le 27 juin 2016, Google a déployé de nouvelles images satellite provenant du monde entier, provenant de Landsat 8, comprenant plus de 700 trillions de pixels de nouvelles données. En septembre 2016, Google Maps a racheté Urban Engines, une start-up d’analyse cartographique. En 2016, le gouvernement de la Corée du Sud a offert à Google un accès conditionnel à la base de données géographique du pays, accès qui permet déjà aux fournisseurs de cartes Coréens autochtones de disposer de cartes très détaillées. Google a décliné l’offre, car il ne souhaitait pas accepter de restrictions concernant la réduction de la qualité autour des emplacements jugés sensibles par le gouvernement sud-coréen. Le 16 octobre 2017, Google Maps a été mis à jour avec des images accessibles de plusieurs planètes et lunes telles que Titan, Mercure et Vénus, ainsi qu’un accès direct aux images de la Lune et de Mars. En mai 2018, Google a annoncé des modifications majeures à la structure de l’API à compter du 11 juin 2018.
Cette modification a permis de regrouper les 18 terminaux différents en trois services et de fusionner les plans de base et premium en un plan par répartition. En juin, Google reporta la date de modification au 16 juillet 2018. En août 2018, Google Maps modifia sa vue d’ensemble (après un zoom arrière complet) sur un globe 3D lâchant la projection de Mercator, utilisée pour projeter la planète sur une surface plane. En janvier 2019, Google Maps a ajouté des alertes de piège et de radars signalées par d’autres utilisateurs.
Les types de service offert : images satellite, photographies aériennes, cartes routières, vues panoramiques à 360 ° des rues (Street View), conditions de circulation en temps réel et planification d’itinéraires pour voyager à pied, en voiture, à vélo et en avion (en version bêta), ou en transport en commun.
Les prédécesseurs : Clumsy et Yet Powerful
Les compétiteurs : MapQuest, Bing Maps, Rand McNally, Here Technologies, Waze et OpenStreetMap
Les langues d’interface :
- Afrikaans
- Azərbaycan
- Bahasa Indonesia
- Bahasa Melayu
- Bosanski
- Català
- Čeština
- Dansk
- Deutsch (Deutschland)
- Eesti
- Anglais (États-Unis)
- Espagnol (Espagne)
- Espagnol (Amérique latine)
- Basque
- Philippin
- Français (France)
- Galicien
- Hrvatski
- Isizulu
- Íslenska
- Italien
- Kiswahili
- Latviešu
- Lietuvių
- Magyar
- Nederlands
- Norsk
- Oʻzbekcha
- Polski
- Português (Brésil)
- Português (Portugal)
Les modalités de recherche : Coordonnées géographiques, code postal, adresse.
Les utilisateurs visés: Touristes, explorateurs, entreprises de logistique, transporteurs et utilisateurs de tous les types de transport.
Le nombre d’utilisateurs : 154.4 millions d’utilisateurs
Les frais d’utilisation : Gratuit pour le téléchargement de contenu, 200UDS / mois pour les utilisateurs qui souhaitent ajouter un contenu volumineux.
Les types de navigation offerts : Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari
La possibilité pour les utilisateurs de gérer un profil : Gestion de compte Google.
Les éléments faisant partie du profil : Données personnelles liées à la gestion de compte Google.
La présence de groupes ou de réseaux : Google et Facebook
Les options de vie privée : Gestion de la sécurité Google.
L’interopérabilité avec d’autres services : Offre le service Open Data pour se connecter à des plateformes compatibles avec les services Google.
DUOLINGO
L’identification Du Logo

L’adresse (web) : https://www.duolingo.com
Les initiateurs : Luis Von Han et Severin Hacker
Le propriétaire : Luis von Ahn
La date de création : 30 November 2011
L’historique:
Le projet a été lancé fin 2009 à Pittsburgh par Luis von Ahn, professeur à l’Université Carnegie Mellon, et son étudiant de troisième cycle, Severin Hacker. À l’origine, Duolingo a fait cela en enseignant à ses utilisateurs une langue étrangère tout en leur demandant de traduire des phrases simples dans des documents, bien que la fonctionnalité de traduction ait été supprimée depuis. Le projet était à l’origine parrainé par la bourse MacArthur de Luis von Ahn et par une subvention de la Nationale Science Foundation. Un financement supplémentaire a ensuite été reçu sous la forme d’investissements d’Union Square Ventures et du cabinet de l’acteur Ashton Kutcher, A-Grade Investments. Duolingo a commencé son bêta privé le 30 novembre 2011 et a accumulé une liste d’attente de plus de 300 000 utilisateurs. Le 19 juin 2012, Duolingo a été lancé pour le grand public. En raison de l’intérêt général, Duolingo a reçu de nombreux investissements, dont une série d’investissements de série C de 20 millions de dollars dirigée par Kleiner Caufield & Byers et une série d’investissements de série D de 45 millions de dollars dirigée par Google Capital. Le 13 novembre 2012, Duolingo a publié son application iOS sur l’iTunes App Store. Le 29 mai 2013, Duolingo a publié son application Android, qui a été téléchargée environ un million de fois au cours des trois premières semaines et est rapidement devenue l’application n ° 1 de l’éducation dans le magasin Google Play. En 2017, la société disposait d’un financement total de 108,3 millions USD. Duolingo a reçu une cinquième tranche de 25 millions de dollars en juillet 2017 de Drive Capital, ces fonds étant destinés à la création d’initiatives telles que TinyCards et Duolingo Labs.
Le type de service offert: Cours de langue, Test d’anglais Duolingo, Duolingo pour les écoles, Application flashcard Tinycards
Les prédécesseurs: Rosetta Stone Inc
Les compétiteurs: Rosetta Stone, OpenSesame, Lingvist, Mango Languages, Memrise, busuu, Babbel, italki, Open English, Voxy.
Les langues d’interface :
- Arabe
- Čeština
- Deutsch
- Grec
- Anglais
- Espagnol
- Français
- Indu
- Magyar
- Bahasa Indonesia
- Italien
- Japonais
- Coréen
- Nederland
- Polski
- Português
- Roumain
- Russe
- Turc
- Vietnamien
- Mandarin
Les modalités de recherche : Web
Les utilisateurs visés: Communauté académique et chercheurs.
Le nombre d’utilisateurs : 300 millions
Les frais d’utilisation : La version libre est gratuite et Duolingo plus 6.99USD/mois
Les types de navigation offerts : Web et Mobile
La possibilité pour les utilisateurs de gérer un profil : Bas! juste photo, nom et langues à apprendre.
Les éléments faisant partie du profil : courriel, mot de passe, nom et photo.
La présence de groupes ou de réseaux : Il relie à Facebook et Google.
Les options de vie privée: Il offre la possibilité de créer des groupes d’apprentissage privés, mais avec de faibles niveaux de sécurité.
L’interopérabilité avec d’autres services : Facebook ou Google pour s’inscrire.
Source : https://fr.wikipedia.org/wiki/Duolingo et https://www.ledevoir.com/opinion/chroniques/472063/le-monde-selon-duolinguo
Réseaux sociaux et segmentation du marché
Dans le cas du commerce électronique, le consommateur actuel exige une offre personnalisée, loin des stratégies orientées vers les produits de grande consommation, tout en exigeant un prix réduit et un service impeccable.
Face à cette situation, le concept de segmentation devient important, puisqu’il permet à l’entreprise de regrouper ses e-clients selon leurs caractéristiques ou profils afin de leur envoyer une offre différenciée, ajustée en prix.
La complexité réside dans la manière d’obtenir les données nécessaires pour générer des groupes homogènes dans les goûts et les intérêts et dans la sélection des moyens appropriés pour obtenir des informations commerciales à chacun de ces groupes. Non seulement des facteurs tels que l’âge, la fidélité aux marques ou la qualité du produit entrent en jeu; il est désormais nécessaire d’inclure des aspects tels que les délais et les conditions de livraison, la sécurité des transactions et des options de paiement ainsi que l’utilisation des plateformes de vente.
Parmi les stratégies qu’ils ont maintenant pour obtenir les informations pour établir des segments de marché des utilisateurs d’internet sont: examiner le blogueur le plus influent dans chaque segment de marché, détecter les portails des fans les plus visités, définir les visiteurs des pages sociales de l’entreprise et des entreprises similaires, et établir des comportements dans les forums et les réseaux sociaux.
Il est nécessaire aussi de considérer trois autres critères, comme suit:
1. Délais de livraison et conditions:
• Importance de l’agilité dans la livraison,
• Relation entre le paiement et l’agilité d’expédition,
• Pertinence des conditions d’emballage,
• Préférence entre la livraison à domicile ou dans l’entrepôt
2. Sécurité dans les transactions et les options de paiement:
• Confiance dans les transactions électroniques,
• Habitude d’utiliser le réseau pour payer les services,
• Préférence pour un moyen de paiement, accès aux comptes PayPal
3. Utilisation de la plateforme de vente:
• Intérêt pour de nouveaux sites web,
• Intérêt pour les achats chez les grands e-distributeurs,
• Intérêt pour les achats sur les pages de réseaux sociaux
• Faire confiance au fournisseur
• Utilisation d’intermédiaires
Une fois que les nouvelles variables considérées pour le commerce électronique ont été appliquées, et en utilisant les canaux internet susmentionnés, ce qui nous permet d’avoir accès à ces informations, il est possible de générer des segments de marché en ligne et ainsi diriger les stratégies web nécessaires pour faire connaître les nouveaux produits ou de garder l’intérêt pour ceux d’usage habituel et qu’ils maintenant sont achetés en ligne.
Cloud computing et E-Commerce, un couple presque parfait
Le cloud computing et les mégadonnées ont modifié le mode de vie des individus et leur manière de mener à bien différentes procédures. C’est ainsi que le commerce a été renversé au commerce électronique et a donc également été touché par le cloud computing. Actuellement, un grand nombre d’entreprises proposent leurs produits en ligne et d’autres ont implémenté leurs propres applications permettant de rechercher différents types de produits dans différentes sources, telles qu’Amazon.
Cette fusion technologique intéressante génère plusieurs avantages qui sont décrits ci-dessous et qui cherchent à motiver les participants à ce cours, leur intérêt à recommander cette fusion technologique dans le cadre de leurs conseils aux entreprises de commerce électronique:
- Élasticité: Consiste en la possibilité que le réseau augmente ou diminue sa taille et ses ressources, en temps réel, en fonction du nombre d’utilisateurs qu’il présente. C’est-à-dire que plus le nombre d’utilisateurs à un moment donné est important (heure de pointe, saison spéciale telle que Noël ou des jours spéciaux tels que Black Friday), l’infrastructure de cloud met à la disposition de l’application toutes les ressources nécessaires pour répondre à la demande; au contraire, lorsque le flux de clients est minimal, l’infrastructure en nuage se contracte pour éviter que l’entreprise ne paie pour des ressources inutilisées. Avec cette fonctionnalité, il existe une parfaite relation coûts-avantages, car les ressources consommées sont effectivement payées sans risque de compromettre la qualité du service technologique offert.
- Sécurité: Le cloud computing gère les systèmes distribués pour le stockage des données. Grâce à cette fonctionnalité, les conditions de sécurité des informations sont considérablement améliorées, car elles sont réparties en différents endroits ou serveurs physiques, tout en réduisant les possibilités d’intervention des paquets de données et des informations qu’ils contiennent à copier ou à modifier. Cependant, sur cette fonctionnalité, il est important de souligner que, bien que le fournisseur de services de cloud computing assume la responsabilité d’un pourcentage de la sécurité des informations traitées, la société fournissant le service de commerce électronique conserve un pourcentage de responsabilité sur cette même situation.
- Appareils – L’informatique en nuage permet d’accéder au réseau et aux applications de n’importe où et avec n’importe quel type d’appareil. Nous parlons des ordinateurs, des téléphones portables, des tablettes et en général de tout appareil mobile. La seule exigence est que vous disposiez d’un service Internet pour que la connexion soit possible. Cela ouvre des possibilités infinies au commerce électronique, car cela ne limite pas les acheteurs potentiels lors de l’examen des articles qu’ils souhaitent acheter. Cet aspect ouvre également les frontières de la vente aux marchés inexplorés, comme dans le cas des secteurs ruraux éloignés des villes.
- Réduction des coûts: Cette fonctionnalité fait référence au fait de ne pas effectuer de paiements pour une capacité technologique inutilisée, c’est-à-dire de ne pas engager de dépenses pour l’achat et la mise à jour d’infrastructure estimée et aussi à l’accès à partir de tout appareil mobile, ce qui évite les coûts d’infrastructure physiquement installée, des réductions importantes sont générées pour les entreprises qui ont implémenté la ligne de commerce électronique.
Source: The Analysis of Application of Cloud Computing in E-Commerce. Bo WANG, Jian TANG. Management Department the Engineering &Technical College of Chengdu University of Technology. Leshan City, Sichuan Province, China. 2016 International Conference on Information System and Artificial Intelligence. IEEE DOI 10.1109/ISAI.2016.98
Isolement technologique dans les zones rurales
Au cours des dernières années, la participation du marché rural au marché en ligne a augmenté, ce qui a attiré les yeux de nombreux chercheurs sur ce créneau inexploré. Cependant, les recherches ont révélé le retard technologique dans lequel se trouvent ces communautés, en particulier dans les pays en développement. Il est également devenu évident que, bien que leur participation au commerce en ligne ait augmenté, il reste encore beaucoup à faire pour les niveler par des ventes dans le secteur urbain.
L’une des principales différences réside dans les chiffres du commerce électronique pour les grandes villes et les mêmes mesures pour le cas des villages. Il convient également de noter que les zones rurales font partie d’un grand pourcentage de petits villages et non de grandes villes. Avec ce qui précède, un cas de ce que nous pourrions appeler un retard technologique est exposé et a un impact important sur le boom actuel des achats, des transactions et des activités en ligne.
C’est en Chine, où des solutions communes entre entreprises publiques-privées ont été mises en œuvre et où les premiers résultats mesurables de ces interventions sont déjà disponibles. Les résultats ne vont pas loin pour vérifier l’isolement des zones rurales, l’impact généré au niveau macro lorsque ces zones sont suffisamment d’intervention et l’augmentation des niveaux de vente des entreprises ayant participé à ces projets.
Les causes des différences entre le commerce urbain et rural reposent principalement sur les barrières et les limites du deuxième marché par rapport aux avantages concurrentiels du premier. Ici on parle de:
- Infrastructure, en termes de réseaux physiques nécessaires pour fournir un bon service Internet à ces communautés
- Télécommunications et services Internet, en référence aux fournisseurs de services Internet qui acceptent d’intervenir sur ces marchés, sachant qu’à l’origine, les services publics ne seront pas importants.
- Des coûts élevés générés dans les installations physiques et le service Internet qui augmentent ses prix dans le secteur rural afin de préserver le point d’équilibre de la société financière
- Manque d’équipement informatique en tant que condition fréquente dans les communautés rurales, en particulier les plus éloignées des centres urbains
- Les barrières socioculturelles qui entravent le changement des habitudes d’achat et génèrent des insécurités dans les systèmes de marché où le contact personnel n’est pas nécessaire
- Limitation du contact personnel qui est culturellement l’une des coutumes des habitants du secteur rural et qui a une signification forte pour eux.
- Langue, sachant que si les habitants du secteur rural ont une langue maternelle autre que l’anglais, ils ne se sentiront plus à l’aise dans un système de commerce électronique construit presque entièrement dans cette langue.
- Système de paiement laissant planer des doutes sur sa sécurité et son efficacité pour les habitants du secteur rural qui ne sont pas familiarisés avec ce type de transaction.
- Logistique comprise comme la difficulté d’acheter les produits achetés dans les endroits les plus reculés des centres urbains.
- Politiques gouvernementales non inclusives sur le développement et la dotation technologique pour les zones rurales
La solution à cette situation d’isolement réside dans le travail en commun entre entreprises privées et secteur public. Dans cette stratégie, le secteur privé met à disposition des ressources financières, des technologies, des infrastructures et certaines politiques commerciales visant à conquérir les zones rurales, tandis que le secteur public, représenté au sein du gouvernement provincial ou fédéral, élabore des politiques et des lignes directrices visant à l’investissement des entreprises privées. Le gouvernement peut également être présent en prenant en charge les campagnes de formation et de sensibilisation nécessaires pour susciter un changement de mentalité chez les habitants du lieu choisi.
Source: Rural e-Commerce in Developing Countries. Nir Kshetri University of North Carolina at Greensboro. IT professional. Published by the IEEE Computer Society March/April 2018 1520-9202/18/
Les produits de luxe et le marché en ligne
Après avoir soigneusement étudié les avantages et les inconvénients de la vente en ligne de produits de luxe, caractéristiques de quelques entreprises, je partage mes conclusions.
Je commence en expliquant que le principal inconvénient de la décision d’ouvrir la vente en ligne de produits de luxe est la pression du marché sur les prix, qui pourrait éventuellement forcer les magazines à envisager un certain niveau de réduction. Parmi les inconvénients, on peut également penser à l’idée, conçue culturellement, que les produits achetés en ligne correspondent à des ventes de masse susceptibles d’influencer le prestige et l’exclusivité de la marque.
Au contraire, si je me réfère aux avantages de prendre une telle décision, je peux mentionner la conquête de nouveaux marchés et je parle ici de nouveaux pays ainsi que de nouvelles populations cibles. Les ventes en ligne donneront également aux clients l’occasion de rechercher les produits de leur choix dans le confort de leur foyer, de passer en revue leurs caractéristiques un par un, et de vérifier que leur marque meilleure qualité et également la plus haute exclusivité.
Je dois mentionner ici qu’il est d’une importance vitale que, dans le cadre de la stratégie de vente en ligne, l’entreprise garde soigneusement le contrôle d’une merveilleuse expérience de magasinage, qui fera certainement la différence pour les acheteurs et la rendra digne des meilleurs commentaires sur les moteurs de recherche, qui deviendront la passerelle vers les nouveaux créneaux de marché déjà mentionnés ci-dessus.
Le GPS, un outil bien plus que social
Comprendre la fonction GPS comme un outil que possèdent les smartphones et permet de localiser dans un espace et dans le temps réel, ainsi que des fonctions adjacentes, telles que des routes dégagées ou encombrées, la possibilité de trouver une adresse et le moyen de s’y rendre à lui et l’emplacement exact de tout appareil qui porte également un GPS; Ci-dessous, je présente trois cas dans lesquels cet outil remplit à la fois des fonctions sociales et administratives:
- Application avec l’utilisation du GPS pour concevoir des itinéraires pour la livraison à domicile des produits vendus par une entreprise commerciale dans n’importe quel secteur. Cette conception de l’itinéraire de livraison optimal se traduira par une amélioration des délais de livraison, ce qui peut considérablement améliorer l’expérience client et augmenter les niveaux de vente de l’entreprise. Le GPS permet à l’application de trouver l’itinéraire qui offre les meilleurs délais de livraison.
- Application utilisant l’outil GPS pour rechercher des adresses dans une ville et générer avec eux l’ordre dans lequel les clients du jour devraient être pris en charge dans le cas d’une entreprise de services techniques ou de réparations domiciliaires. Cette solution permettrait à la direction de décider du nombre de personnes à engager, des coûts de déplacement des véhicules, des périodes les plus encombrées et de la même manière, de la collecte de données permettant de générer des statistiques futures en faveur de l’optimisation des ressources qu’a l’entreprise.
- Application qui utilise le GPS pour suivre les fournisseurs. Avec cette application, l’heure exacte de l’arrivée des matières premières est déterminée, les retards éventuels sont projetés de manière à affecter le moins possible le développement d’un projet ou programme et une certitude est offerte au client quant au moment de la livraison.
Réplique : « Pistes De Réflexion Sur Le Web Participatif »
La nomenclature 2.0, utilisée comme synonyme du Web participatif, entend suivre le nom utilisé dans les programmes informatiques lors de la mise à jour des versions. Dans le cas spécifique du Web, cette nouvelle étape est étroitement liée au phénomène social, à savoir l’interaction avec laquelle l’utilisateur est autorisé à avoir une attitude active. Dans cette nouvelle étape, le Web permet aux utilisateurs d’être des créateurs d’informations, c’est-à-dire ceux qui alimentent le contenu des pages elles-mêmes.
Lorsque le Web a commencé à être utilisé à des fins commerciales et publicitaires il y a quelques années, il était utilisé individuellement en différentes parties du monde.
Le Web 2.0 est parvenu à offrir à l’utilisateur un grand nombre de ressources logicielles gratuites, ce qui lui permet de publier des informations sur le Web. Et c’est ainsi que l’on parvient à une situation où non seulement le webmaster publie du contenu avec des messages sur des marques ou des entreprises, mais le contenu est également construit et viralisé par les utilisateurs eux-mêmes.
Tous ces changements sont favorisés par un environnement dans lequel, via Internet, des applications gratuites ont été mises à la disposition des utilisateurs, leur permettant de publier ou de modifier des informations, de partager, de recommander, d’échanger des fichiers via des portails, etc.
Découvrir le monde du Web 2.0 est une expérience fascinante, à la fois troublante et bouleversante. Trouver une telle quantité de ressources avec autant de possibilités crée immédiatement un sentiment d’incapacité. Par où commencer? Comment intégrer les différents outils de manière à faciliter réellement notre travail quotidien? Vont-ils nous aider dans le traitement le plus efficace des informations? Vont-ils vraiment nous aider à améliorer la qualité et la quantité de notre productivité académique? Pouvons-nous appliquer ces outils à notre travail? Ce sont quelques-uns des doutes qui se posent lorsque ce monde est découvert.
Maintenant, le nouveau défi: que faire alors devant un monde intéressant, qui semble montrer de multiples possibilités de développement académique et professionnel? et surtout, comment y faire face?